아마존은 세계 최대의 온라인 쇼핑몰로, 다양한 상품을 경쟁력 있는 가격에 제공합니다. 한국에서도 쉽게 이용할 수 있는 아마존 해외직구 방법을 처음부터 끝까지 자세히 정리했습니다.
아마존 회원가입 하기
아마존 공식 웹사이트 접속: amazon.com에 방문합니다.
회원가입 시작: 우측 상단의 'Account & Lists'를 hover한 후, 'Start here'를 선택합니다.
개인 정보 입력: 이름, 이메일 주소, 비밀번호를 입력하고 'Create your Amazon account' 버튼을 클릭합니다.
이메일 인증: 입력한 이메일로 전송된 인증 코드를 확인하여 계정을 활성화합니다.
배송 주소 설정하기
영문 주소 준비: 한국 주소를 영문으로 변환해야 합니다. 우체국 영문주소 변환 서비스를 이용하면 정확한 영문 주소를 얻을 수 있습니다.
배송 주소 추가:
아마존 계정에 로그인 후, 'Account & Lists' → 'Your Account' → 'Your Addresses'를 선택합니다.
'Add Address'를 클릭하고, 변환한 영문 주소를 아래 형식으로 정확히 입력합니다:
Full Name: 영문 이름
Street Address: 도로명 주소 (영문)
City: 시/군/구
State/Province/Region: 도
ZIP Code: 우편번호
Country/Region: South Korea
Phone number: 전화번호 (+82로 시작하도록)
개인통관고유부호 입력:
'Add delivery instructions'에 개인통관고유부호(P로 시작하는 13자리)를 반드시 입력합니다.
개인통관고유부호가 없다면 관세청 홈페이지에서 쉽게 발급받을 수 있습니다.
결제 수단 등록하기
해외 결제 가능한 카드 준비:
VISA, MasterCard, AMEX 등 해외 결제가 가능한 카드를 준비합니다.
일부 카드는 해외 결제 시 기본 1.5~2.5%의 수수료가 부과되므로, 해외 결제 수수료가 없거나 낮은 카드를 선택 하는 것이 좋습니다. 특히 신한카드 Deep Dream, 현대카드 ZERO, 삼성카드 taptap, 하나카드 모두의 쇼핑 등은 해외 결제 수수료 우대 혜택이 있어 추천합니다.
결제 정보 입력:
'Account & Lists' → 'Your Account' → 'Payment options'를 선택합니다.
'Add a payment method' → 'Add a credit or debit card'를 클릭합니다.
카드 번호, 카드 소유자 이름(영문), 유효 기간, 청구지 주소(배송지 주소와 동일)를 입력하고 저장합니다.
상품 검색 및 구매하기
상품 검색:
아마존 메인 페이지의 검색 창에 원하는 상품의 영어 키워드를 입력합니다.
예: '노트북' → 'laptop', '이어폰' → 'earbuds', '화장품' → 'cosmetics'
필터 활용:
검색 결과 페이지 왼쪽의 필터를 활용하면 원하는 상품을 빠르게 찾을 수 있습니다.
가격대(Price), 브랜드(Brand), 평점(Avg. Customer Review), 배송 옵션(Delivery) 등을 설정할 수 있습니다.
특히 'International Shipping'에서 'Eligible for shipping to Korea' 옵션을 선택하면 한국으로 배송 가능한 상품만 볼 수 있습니다.
상품 상세 확인:
상품 상세 페이지에서 가격, 배송 가능 여부, 판매자 정보를 꼼꼼히 확인합니다.
'Ships from and sold by Amazon.com' 표시가 있는 상품이 가장 안전합니다.
'Ships from Amazon.com and sold by [다른 판매자]'의 경우 Amazon이 배송만 담당하므로 주의가 필요합니다.
'This item ships to South Korea'라는 문구가 있는지 반드시 확인해야 합니다.
장바구니 담기 및 주문:
원하는 상품을 'Add to Cart'로 장바구니에 담습니다.
여러 상품을 함께 주문하면 배송비를 절약할 수 있습니다.
장바구니 확인 후 'Proceed to Checkout'을 클릭하여 주문을 진행합니다.
배송 방법 선택하기
직배송(Direct Shipping):
아마존에서 한국으로 직접 배송해 주는 방식입니다.
배송비와 예상 배송 기간(일반적으로 7~14일)이 함께 표시됩니다.
장점: 편리하고 절차가 간단합니다.
단점: 상품에 따라 배송비가 비싸거나 직배송이 불가능할 수 있습니다.
배송대행지(배대지) 이용:
직배송이 불가능한 상품의 경우, 미국 내 주소를 제공하는 배송대행업체를 이용해야 합니다.
주요 배대지: 몰테일, 아이포터(iPorter), 오마이집(OhMyZip), 말로(Malltail) 등
이용 방법:
배대지 사이트에 가입하여 미국 내 개인 주소를 받습니다.
아마존에서 배송지를 배대지 주소로 설정하여 상품을 주문합니다.
배대지에 상품이 도착하면, 배대지 사이트에서 한국으로의 배송을 신청합니다.
장점: 직배송이 불가능한 상품도 구매할 수 있고, 여러 쇼핑몰 상품을 합배송할 수 있습니다.
단점: 추가 비용과 시간이 소요되며, 절차가 다소 복잡합니다.
관세 및 부가세 처리
관세·부가세 기본 이해:
해외에서 구매한 상품이 한국으로 들어올 때 관세와 부가세가 부과될 수 있습니다.
기본 공식: 총 세금 = 관세 + 부가세(10%)
관세는 상품 종류별로 0~20% 정도로 다양하게 적용됩니다.
부가세는 (상품가격 + 배송비 + 관세)의 10%입니다.
면세 한도:
미국에서 직구 시, 상품 가격이 $150(약 20만원) 이하일 경우 관세가 면제됩니다(단, 부가세 10%는 부과).
단, 의류/식품/주류/화장품 등 일부 품목은 $150 이하라도 관세가 부과될 수 있으니 주의해야 합니다.
특히 주류, 담배 등은 고율의 관세가 부과됩니다.
관세 확인 방법:
구매 전 해당 상품의 HS코드(국제품목분류코드)를 확인하고, 관세청 세계HS 정보시스템에서 관세율을 미리 확인하는 것이 좋습니다.
간단히 알아보려면 '관세청 통관고'나 '관세청 홈페이지 FTA/관세율 정보'를 이용할 수 있습니다
아마존 Import Fees Deposit(IFD):
아마존은 'Import Fees Deposit' 제도를 통해 예상 관세 및 부가세를 미리 결제하도록 합니다.
결제 시 상품가격과 배송비 외에 Import Fees Deposit이 추가됩니다.
실제 부과된 관세/부가세가 예상보다 적으면 차액이 자동으로 환불됩니다(보통 60일 이내).
실제 관세/부가세가 예상보다 많더라도 추가 청구는 없습니다(아마존에서 부담).
관세 신고 및 납부 방법:
직배송: 대부분 배송업체(DHL, FedEx 등)가 대행하여 처리하며, 문자로 관세 납부 안내가 옵니다.
배대지: 배대지에서 관세 대납 서비스를 제공하거나, 직접 납부를 선택할 수 있습니다.
직접 신고: 관세청 전자통관시스템(유니패스)을 통해 직접 수입신고도 가능합니다.
관세 절약 팁:
상품 가격 $150 이하로 분할 주문하기 (단, 동일 날짜 동일 판매자 상품은 합산될 수 있음)
관세율이 낮은 품목 위주로 구매하기
아마존 블랙프라이데이 같은 세일 기간을 활용하기
배송 기간 및 추적
배송 기간:
직배송: 일반적으로 7~14일 소요 (Standard: 9~12일, Expedited: 7~10일, Priority: 3~5일)
배대지: 미국 내 배송(2~5일) + 한국으로의 배송(5~7일) = 총 7~14일 소요
배송 상태 용어 이해:
Order received: 주문 접수됨
Preparing for shipment: 발송 준비 중
Shipped: 발송됨
In transit: 배송 중
Out for delivery: 배송 출발, 당일 도착 예정
Delivered: 배송 완료
할인 및 프로모션 활용법 (쿠폰 꿀팁)
아마존 프로모션 코드 찾기:
아마존 사이트 내 'Today's Deals' 섹션에서 할인 중인 상품을 확인할 수 있습니다.
상품 페이지에서 'Clip Coupon' 버튼이 있다면 클릭하여 할인을 적용할 수 있습니다.
결제 시 'Gift Cards & Promotional Codes'란에 코드를 입력하여 할인을 받을 수 있습니다.
쿠폰 사이트 활용하기:
RetailMeNot, Coupons.com, Slickdeals: 최신 아마존 쿠폰 코드를 제공합니다.
CamelCamelCamel: 아마존 가격 변동을 추적하고 최저가 알림을 받을 수 있습니다.
Keepa (browser extension): 아마존 상품의 가격 변동 그래프를 보여주어 최적의 구매 시점을 파악할 수 있습니다.
프라임 멤버십 활용:
월 $14.99(또는 연 $139)의 유료 서비스이지만, 무료 배송, 빠른 배송, 프라임 전용 할인 등 다양한 혜택을 제공합니다.
한국 거주자도 가입 가능하지만, 일부 스트리밍 서비스 등의 혜택은 제한될 수 있습니다.
처음 가입 시 30일 무료 체험이 가능하므로, 대량 구매 시 활용해 보세요.
주요 할인 시즌 노리기:
블랙 프라이데이(11월 넷째 주 금요일)
사이버 먼데이(블랙 프라이데이 다음 월요일)
프라임 데이(매년 7월경, 프라임 회원 전용)
기타: 메모리얼 데이(5월 말), 독립기념일(7월 4일), 노동절(9월 첫 월요일) 등
할인 알림 설정:
아마존 앱에서 관심 상품에 'Save for later'나 '위시리스트' 추가 후 가격 변동 알림을 설정할 수 있습니다.
가격 트래킹 사이트(Keepa, CamelCamelCamel)에서 원하는 가격에 도달하면 알림을 받을 수 있습니다.
반품 및 환불 정책
반품 가능 기간:
대부분의 상품은 배송 완료 후 30일 이내에 반품이 가능합니다.
단, 판매자별로 정책이 다를 수 있으니 구매 전 반품 정책('Return Policy')을 확인해야 합니다.
반품 절차:
'Returns & Orders' → 해당 주문 선택 → 'Return or replace items' 클릭
반품 사유 선택 및 반품 방법 지정
반품 라벨 출력 (또는 QR코드 저장)
상품을 포장하여 지정된 방법으로 반송
국제 반품 시 주의사항:
국제 반품의 경우 배송비가 비싼 편입니다 (보통 $10~30).
'Return shipping paid by Amazon'인 경우 무료로 반품 가능한 경우도 있습니다.
소액 상품의 경우, 반품 없이 환불(refund without return)을 해주는 경우도 있습니다.
반품보다는 교환이나 부분 환불을 요청하는 것이 유리할 수 있습니다.
고객 서비스 이용하기:
'Customer Service' → 'Start chatting now' 또는 'Phone'으로 상담사와 연결할 수 있습니다.
영어로 소통이 어렵다면, 한국어 번역기를 활용하여 메시지를 작성할 수 있습니다.
상담사와 연결 시 주문번호(Order ID)를 준비하면 빠른 해결이 가능합니다.
초보자 TIP: 첫 구매는 반품이 쉬운 상품으로 시작하는 것이 좋습니다.
옷이나 신발보다는 전자제품이나 생활용품이 상대적으로 반품 절차가 간단합니다.
초보자가 주의해야 할 점
가품 주의하기:
너무 저렴한 명품이나 인기 상품은 가품일 가능성이 높습니다.
'Amazon Verified Purchase' 리뷰가 많은 상품을 선택하세요.
'Fulfilled by Amazon'이나 'Ships from and sold by Amazon.com' 상품이 더 안전합니다.
전압 및 플러그 확인:
전자제품 구매 시 전압(110V vs 220V)과 플러그 타입을 확인해야 합니다.
변압기나 어댑터가 필요한지 미리 체크하세요.
사이즈 확인:
의류나 신발은 미국 사이즈를 한국 사이즈로 변환해야 합니다.
상품 페이지의 'Size Chart'를 참고하거나, 리뷰에서 사이즈 관련 정보를 찾아보세요.
배송 제한 품목 확인:
배터리, 향수, 스프레이 등 일부 품목은 항공 운송이 제한될 수 있습니다.
식품, 건강기능식품, 화장품 등은 통관 시 까다로운 검사가 있을 수 있습니다.
해외 결제 카드 활성화:
첫 해외 결제 시 카드사 보안 시스템에 의해 결제가 차단될 수 있습니다.
카드사 앱이나 고객센터를 통해 해외 결제를 미리의 활성화하세요.